현대백화점그룹이 12개 참여사의 포인트를 한 번에 관리할 수 있는 ‘H.Point’를 선보인다. H.Point는 모바일 앱을 통해 백화점, 홈쇼핑 등 12개 참여사의 포인트를 적립하고, 사용할 수 있는 서비스다. ‘함께 만드는 H.Point’라는 슬로건 아래 관계형 서비스를 도입하여, 소비자들간의 소속감 및 결속력을 다질 수 있도록 한 것이 것이 특징이다.

H.Point 런칭 마케팅에 가장 중점을 둔 것은 ‘첫인상’이다. SMG DM손호연 본부리더는 “처음 만나는 H.Point를 소비자가 어떻게 기억하게 할 것인가를 중점으로 슬로건, 키비주얼, 광고영상을 제작했다”고 밝혔다. 모바일앱 서비스인 만큼 타켓도 기존 현대백화점이 가지고 있던 연령보다는 낮게 설정했다. 가장 큰 특징은 기존 멤버십서비스에서는 만날 수 없었던 관계형 서비스를 도입한 것. ‘함게 할수록 더욱 커지는 즐거움’ 콘셉트 아래에서 브랜드-브랜드, 소비자-브랜드, 소비자-소비자의 연결이 가능하다. H.Point 앱은 안드로이드 및 iOS 기반의 스마트폰과 태블릿에서 이용할 수 있다.

SMG DM본부는 “관계형 서비스를 최초로 도입했기에, 소비자는 물론 업계에서도 관심을 보일 것”이라며 기대감을 드러냈다.

현대백화점그룹은 펜타브리드의 주요 고객사 중 한 곳으로, 지난 5월부터 현대백화점그룹 온라인 채널 통합 운영 프로젝트를 진행해 오고 있다.

손호연 본부리더
광고주와 다양한 관점의 고민들을 해결하기 위해 함께 노력해 온 값진 시간들 속에서, 새로운 본부원들과 새로운 마음으로 혼신을 쏟은 프로젝트라 더 의미가 크다. 오픈을 앞두고 있고, 오픈 후의 활동들이 아직 남아 있기에 지금처럼 모두 파이팅!

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