최근 모바일 OS와 브라우저 등에서 광고차단(애드블록)이 광범위하게 적용되고 있고 있습니다. 그 원인과 적용 사례를 알아보고 이것이 광고 마케팅에 미치는 영향에 대해서 알아보겠습니다.

또한, 이러한 이슈에 맞춰 디지털 마케터가 알고 대응해야 할 전략에 대해서도 생각해보겠습니다.

[이미지 출처] Ad-block Plus 앱스토어 이미지 

OS 및 브라우저 기반의 광고 차단

●[Google] Android Chrome : Chrome 웹 스토어에서는 uBlock Origin, AdBlock Plus 등 다양한 광고 차단 확장 프로그램이 제공됩니다.

●[iOS] Apple Safari : Safari 브라우저는 기본적으로 일부 광고 및 추적 방지 기능을 내장하고 있습니다. 사용자는 Safari 설정에서 광고 추적 방지 및 쿠키 차단 설정을 조정할 수 있습니다. 

이러한 정책의 원인은 여러 가지 요인들이 복합적으로 작용하고 있습니다.

1.사용자 경험 개선 : 광고 차단은 사용자들이 보다 깨끗하고 빠른 웹 경험을 원하기 때문에 강화되고 있습니다. 광고가 페이지 로딩 속도를 저하시키거나 사용자 경험을 방해하는 요소로 인식되기 때문에, 사용자들은 이를 해결하기 위해 광고 차단 소프트웨어를 적극적으로 사용하고 있습니다.

2.개인정보 보호 요구 증가 : 사용자들은 개인정보 보호에 대한 관심이 증가하면서, 광고와 관련된 개인정보 수집 및 추적을 거부하는 경향이 강화되고 있습니다. 광고 차단은 개인정보 보호를 강화하고, 사용자의 개인정보가 광고주나 제3자에 의해 남용되는 것을 막는 역할을 합니다.

3.광고의 과다성 및 방해적 요소 : 일부 광고가 너무 방해적이거나 사용자 경험을 저해하는 경우가 있습니다. 팝업 광고, 자동 재생 비디오 광고 등이 사용자들에게 방해가 되는 요소로 인식되어, 이를 차단하여 사용자 경험을 개선하려는 의도가 강화되고 있습니다.

<광고차단도구 이용자 규모 추이>

[이미지 출처] 2023 eyeo ad-filtering report. 한국저작권위원회 블로그

다양한 이유들로 인해 광고 차단이 강화되고 있으며, 광고 차단 도구를 사용하는 이용자의 수가 급격하게 증가하고 있습니다.

이는 광고 마케팅 효과에 있어서 여러 문제점로 이어지고 있습니다.

1.광고 노출 감소 : 광고가 차단되면 해당 광고는 사용자에게 보이지 않게 되어 노출 기회가 줄어듭니다. 이는 브랜드 인지도 증가와 직결되는 중요한 요소입니다.

2.클릭 수 감소 : 광고가 보이지 않는 상태에서는 당연히 클릭률이 줄어들게 됩니다. 사용자가 광고를 클릭할 기회가 없기 때문에 직접적인 효과적인 광고 반응이 억제될 수 있습니다.

3.광고 비용 대비 수익율 (ROI) 약화 : 광고가 노출되지 않거나 클릭되지 않으면 ROI 성과가 악화될 수 있습니다. 광고주는 더 많은 예산을 투입했음에도 불구하고 기대 수익을 얻지 못할 수 있습니다.

마케터들은 이러한 변화를 주의 깊게 살펴보고, 새로운 전략과 접근 방식을 통해 사용자들의 관심을 얻고 광고 효과를 극대화할 수 있는 방법을 모색해야 합니다.

1.콘텐츠 중심의 마케팅 전환 : 광고가 차단될 위험이 큰 광고보다는 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다. 사용자의 관심을 끌고, 광고 차단을 우회할 수 있는 전략을 마련해야 합니다.

2.정교한 타겟팅 및 개인화 : 정확한 타겟팅과 개인화된 광고 전략을 통해 사용자들에게 더 맞춤형으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 광고 차단을 회피하고 사용자의 관심을 최대한 끌기 위한 필수적인 전략입니다.

3.기술적 대응과 혁신 : 광고 차단을 우회하거나 최소화할 수 있는 기술적 솔루션을 개발하고 채택하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 네이티브 광고 형식, 인플루언서 마케팅, 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 마케팅 등이 효과적일 수 있습니다.

아직까지는 과도기라고 볼 수 있으나, 향후 이러한 방향으로 더욱 진화될 가능성이 높기 때문에 디지털 마케터는 adblock과 같은 광고 차단 문제에 대응하고, 보다 효과적이고 지속 가능한 마케팅 전략을 고민하고 대안을 찾기 위한 노력을 해야겠습니다.

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