1963년 오픈 이래 명실상부한 서울의 명소로 자리매김한 ‘쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔’ 웹사이트가 2017년 새롭게 태어난다.
워커힐 호텔은 현재 새로운 독자 브랜드의 호텔로서 다시 태어나기 위해 전면적인 브랜드 리뉴얼 작업에 한창이다. 기존 W서울 워커힐 호텔까지 통합하여 내년 4월 고객들을 새롭게 맞이할 예정에 있다.
이에 DMG DS본부/DC본부는 워커힐의 새로운 브랜드에 보다 나은 가치를 부여하기 위해, 방문 고객 관점에서 웹사이트를 재해석하고, 브랜드 아이덴티티 표현전략을 수립하였다. 서비스 디자인 기법을 이용, 다양한 인터뷰를 통해 내/외부적 웹사이트의 필요성을 재정의했고, 고객 관점에서 예약과 이용 정보를 웹사이트 상에서 쉽게 활용할 수 있도록 호텔 내 다양한 시스템 연계 작업을 진행 중이다.
새로운 워커힐 호텔의 사이트는 내년 1월1일에 만날 수 있다. 더불어, 워커힐 호텔 리브랜딩 오픈을 맞이해 다양한 패키지 상품을 선보일 예정에 있다.
샤우트 349호
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